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| システムのカスタマイズは可能ですか？ |
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客様の要望に合わせたきめ細かいシステム変更（カスタマイズ）が可能です。設計の段階でお客様のビジネスモデル、事業計画、商品形態、サービス形態などにあわせて最適なシステムをご提案させていただきます。
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| 自社のサーバにインストールすることは可能ですか？ |
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可能です。ただし、ＯＳはUnixを推奨させていただいております。データベースサーバ（ＳＱＬ）などに関しては御相談ください。
また、当社でサーバを全て管理代行するハウジングも可能です。サーバをお持ちで無い企業様でも利用可能です。
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| 管理者機能を使用するのに専用のパソコンが必要ですか？ |
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インターネットに接続できるパソコンがあれば大丈夫です。セキュリティ等に関してのアドバイスをいたします。
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| 登録できる商品数や種類数の制限はありますか？ |
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商品点数や種類数の制限はありません。カテゴリ区分の仕方、商品コードの定義などもご提案いたします。
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| 商品数が数点の個人経営のショップでも利用できますか？ |
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利用可能です。ただし、システムにかかる費用を踏まえると既存のＡＳＰサービス「ＷＩＳＥ ＣＡＲＴ」をお勧めします。「ＷＩＳＥ ＣＡＲＴ」に関してはお問合せください。
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| どのような会社で導入されていますか？ |
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化粧品通信販売、工業部品通信販売などで御利用いただいております。また、このシステムでは通信販売にかかわらず商品データ管理システムとしてご利用いただくことも可能です。
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| 物流やコールセンターとオンラインで接続することはできますか？ |
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物流拠点と専用回線（VPNなど）で接続し、通販システムＮＴを基幹系としてご活用いただくことが可能です。ただし、それぞれのシステム体系によって開発内容が異なります。
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| 現在稼働しているシステムからデータ移行ができますか？ |
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受注データや顧客情報など各種のデータ移行が可能です。ただし、システム移行にあたっては、最適な活用ができるようマスタファイルなど各種再整備していただくことがあります。
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| システムのサポートやトラブル対応はどのような体制になっていますか？ |
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保守の契約により、遠隔操作様々なサポートメニューをご用意しております。セキュリティ対応の遠隔操作によるスピード解決型のサポート等もあります。また、事故に備えてミラーリングによる常時バックアップなどを推奨しております。詳細は当社までお問合せください。
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| 管理者機能を使用するのに専門の知識が必要ですか？ |
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管理者画面は使いやすい設計となっておりますので専門の知識は必要ありません。不要な機能を排除し、必要な機能のみに絞り込んだシンプルなデザインになっています。
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| 商品データなどは1件づつ登録しなければなりませんか？ |
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商品データはあらかじめ定めたデータ形式であればＥＸＣＥＬファイルから一括で取り込むことができます。
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| 依頼してから利用できるまでどのくらいの期間がかかりますか？ |
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カスタマイズする内容によって異なります。特に開発前の準備として、データの定義、キャンペーンの計画などお打ち合わせを綿密に行なわせていただきます。開発には1ヶ月から数ヶ月かかるケースなどさまざまです。
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| どのような販促機能がありますか？ |
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購入金額、購入頻度、購入履歴や属性に応じたメール配信機能や、ダイレクトメール用のラベル発行機能を追加することも可能です。
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| まとめ買いやセット買いに対応できますか？ |
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セット組で一括販売する商品のご利用が可能です。また、回数固定の個数制限商品や、複数のカテゴリのなかから取り混ぜで選んで購入する「取り混ぜセット販売」なども可能です。
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| 「お勧め商品」など特定の商品を強調することはできますか？ |
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トップページの指定の箇所等にお勧め商品表示することができます。また、ローテーションでお勧め商品を自動的にランダム表示する機能もあります。
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| 在庫管理機能はありますか？ |
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予め入荷数を登録しておけば、購入毎に自動的に現在庫数を確認することができます。在庫が一定個数以下の商品に関して管理者画面でアラーム表示することも可能です
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| 購入履歴を分析することは可能ですか？ |
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予め集計軸や集計項目などもご自由に指定していただき、分析メニューをセットアップすることが可能です。また、購入履歴データをＥＸＣＥＬで書き出して自由に集計・分析に活用することが可能です。
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| 通信販売事業そのものに関する相談もできますか？ |
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当社の通販コンサルタントスタッフが「これから通販事業に参入したい」という会社様の御相談にも応じます。
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| 個人情報の保護に関する相談もできますか？ |
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当社のセキュリティアドミニストレーター、個人情報保護士が個人情報保護マネジメント・システムに関する御相談にも応じます。
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