ダイレクトマーケティング戦略パートナーサービス　　株式会社ニューロ・テクニカ

ダイレクトマーケティング
戦略パートナーシップ

中長期的にダイレクトマーケティングを成功に導くため
戦略立案・ソリューション・ロードマップ設計づくりを総合支援！！

こういうときは「ダイレクトマーケティング戦略パートナーサービス」で解決を！！

マーケティングコンサルタント　細野晴義「顧客データを有効活用したい」
「レスポンスの獲れるＤＭ・カタログに改善したい」
「ＣＲＭって具体的にどうすればいいのだろう？」
「顧客の誰に何をしたらいいのだろう？」
「テストマーケティングってどうすればいいの？」etc

ダイレクトマーケティングには「やること」が、たくさんありそれを計画的・段階的に最適化していかなければなりません。また結果に応じて素早く改善もしなければなりません。そうなると「そこは誰かに協力してもらって、自分は自分が担当している分野に集中したい！」って思いますよね。
そんなときは、当社の「ダイレクトマーケティング戦略パートナーサービス」をご検討ください。
年間契約、半年契約、あるいは試しに１プロジェクトのみ、でも結構です。ダイレクトマーケティング成功のためのシナリオをともに考えます。

「ダイレクトマーケティング戦略パートナーサービス」のメニュー

ダイレクトマーケティング戦略パートナーサービスの中身計画・実行において継続的なパートナシップとなる「年間契約」から、貴社の課題分野、なかなか手が回らない分野のみの「テーマ契約」まで、ご都合にあわせます。具体的なメニューは多岐にわたります。

「人を育てる」

ダイレクトマーケティングの知識・技能を身につける実践重視の研修プログラム「細野メソッド」で人材育成の分野から支援します。

「シナリオを作る」

貴社の特徴、理念、経営資源に基づいてダイレクトマーケティング戦略のロードマップづくりと具体的な戦略カレンダーを描きます。

「仕組みを作る」

ダイレクトマーケティングの成功のための顧客獲得の仕組み、顧客分析の仕組み、顧客情報管理の仕組みづくりから体制、環境の設計・構築のアドバイスを行います。

「アイテムを揃える」

例えば、レスポンス広告タイプのＤＭやカタログ、ＥＣシステム、メールマガジンの編集・配信、レスポンス志向のＷＥＢ構築、効果測定システムの構築、etcもお任せください。
また海外に販路を作る場合は「多言語ＷＥＢ」、販促印刷物が早く・安く必要な場合には「クリエイティブ・バンク」、顧客情報を分かりやすく簡潔に分析するなら「ミニ・データマイニング」など当社のサービスメニューから必要なものを取りそろえます。

事例１　　食品通販の顧客データ分析、効果測定を反映した戦略ロードマップづくり

年間契約。主に中元、歳暮の繁忙期のさらなるアップセリング対策・ロス防止対策、オフシーズンの購入促進対策、データ分析に基づく適切な顧客分類方法の抽出と顧客ランクのジャッキアップ対策などの年間計画と定期的・継続的な効果測定を担当させていただいています。

事例２　　リフォーム関連顧客の継続率アップに向けたコミュニティ戦略

年間契約。継続要因、非継続要因を顧客データ・アンケートデータから分析し、継続利用につながる要素を抽出。それらの要素に基づき、顧客タイプ別コミュニケーション計画設計。テスト、検証を繰り返し独自のコミュニケーションモデル構築。より多くの顧客に、早く、的確に、効率的に行うため顧客コミュニティWEBサイト（会員制）構築し、オンラインで会員顧客にパーソナライズメッセージを発信し継続利用に繋がる関係構築を達成。年間計画と定期的・継続的な効果測定を担当させていただいています。

事例３　　美容関連　パーソナライズメールによる年間ＤＭ計画

年間契約。新規顧客、既存顧客に対して離反防止、再利用促進、次ステージへのジャッキアップを目的とする年間DM＆コミュニティWEB・モバイルサイトの構築・運営を担当させていただいております。データ分析に基づく顧客のタイプ別区分、それぞれの顧客に適したパーソナルメッセージ、オファーによるＤＭ計画、且つ、レスポンスの差異を見るためのクリエイティブテストなどを通じて、リピート率のアップ、離反顧客の減少に寄与させていただきました。

事例４　　法人向けシンポジウムの参加登録管理

プロジェクト期間契約。主に戦略よりは実務分野の総合支援。参加登録に関するルールづくり、参加登録ＷＥＢシステム、決済システム構築。参加促進用のステップアップメール（全3回）の編集・配信、収支管理、参加証mail配信、問い合わせ窓口の設置など参加申し込み受け付け部門全般をお任せいただきました。